与视频号平台治理相关的知识点,都在这份白皮书里了

发表时间:2023-05-20 13:58


自由是秩序的目的,秩序是自由的保障。——引自《视频号合规治理白皮书》

过去三年,为了让视频号平台成为一个更好的创作空间,我们都做了什么?微信法务发布《视频号合规治理白皮书》,为你细细道来。


划重点版如下,看全文版请直接拉倒文末。


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建立多重帐号认证机制


个人认证细分为兴趣认证和职业认证,除设置常规认证条件外,针对职业认证,由于医疗卫生、财经金融、法律、教育等类型信息的专业性较强,适用更严格的职业资质认证规则。


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推行分类分级式管理


阶梯式处置管理,不同的违规行为会触发不同的扣分。视频号创作者发布的视频多次违规或存在极为严重的违规行为时,帐号状态将显示为红色,多条视频轻度违规时将累计触发阶梯式处置。


视频号直播采用扣分累计触发梯度处置,将违规直播根据情节严重程度划分三个级别,对应扣除不同的直播信用分,当视频号帐号直播信用分为0时,将受到永久禁播的最高级别处置。直播信用分被扣除后,如主播坚持合规创作,信用分亦将恢复。


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违规清理:多路径识别,多频次清理


常态违规清理,落实处罚机制。针对网络赌博、恶意营销、色情低俗、仿冒搬运、造谣炒作等违法违规内容的行为,除用户投诉受理、日常主动巡检、系统模型识别等组合方式外,视频号团队还定期开展各类专项清理行动。截至2023年4月,视频号累计组织违规专项清理行动18次,及时清理大批量违法违规帐号。


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以“多形式成就认证”

激发优质创作者热情


目前,视频号为创作者提供的兴趣类型认证已覆盖52个领域,职业类型认证词条更是在20个行业领域中下设了156个分类,共涵盖509个词条。


随着 “有身份”的视频号创作者越来越多,为有效激发创作者持续创作的热情,视频号搭建了创作者荣誉激励体系,上线多形式的成就认证活动,如为完成认证、符合条件的创作者设计专属“成就海报”;通过“创作成就”帮助创作者定格在视频号的每一个里程碑瞬间;上线“作者周报”每周记录帐号变化;评选“优质创作者”助力扩大创作者的个人影响力等。


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全新青少年模式

为未成年人增设多重保护


经过十余版迭代,最新版青少年模式,已具备全员弹窗、监护人授权、独立密码、时长限制、禁止消费、限制互动等能力,覆盖视频号全场景,为未成年人增设多重保护。“时间锁”由平台自动开启,防止未成年人网络沉迷。


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建立机构主体入驻资质审核机制


作为管控机构用户的第一道防线,视频号根据MCN机构、公会、第三方服务商等机构主体的入驻类型,分别建立了“视频合作”“直播合作”“服务商入驻”等各种不同的准入审核机制。


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覆盖机构用户业务开展的全流程


截止至2023年2月,视频号已累计发布142节规则培训课程,批量组织机构用户观看学习,相关课程播放量已超过90,000,000次。定向的规则培训课程协助机构以及其旗下的创作者更好地融入视频号创作生态,更有效地避免违规行为,更精准地提升创作效果。


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重拳出击整治违规机构用户帐号


一方面,增加日常巡查力量,对用户投诉和自主发现的违规机构用户帐号及时处置,定向清理;另一方面,对机构破坏网络秩序、制造群体焦虑、宣扬不良价值观、炒作娱乐八卦、利用未成年人牟利等违反法律法规的行为多次进行专项打击。自开发机构用户注册以来,平台已组织多期针对违规机构用户的专项打击行动,对超过二十家违规机构用户进行了严厉的限制与处罚。


不止这些,打造一个拥有良好秩序和创作活力的高质量内容平台,是我们与创作者的共同心愿。未来的路上,依然期待携手同行,生态共建。



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